BarTender 無法找到Seagull License Server
簡要
Bartender的自動化和企業自動化版必須與Seagull License Server （SLS）聯系以進行打印機許可證認證。如果無法聯系Seagull許可證服務器，Bartender將進入寬限期，允許您自上次聯系SLS后繼續打印最多72小時。在寬限期結束時，或者如果Bartender從未聯系過SLS，Bartender將不會打印或導出任何標簽或文檔，直到問題得到糾正。
錯誤信息
您收到以下一條或多條消息：
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“正在嘗試連接到Seagull License Server。請稍等......”
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消息1402 - Bartender無法在網絡上找到Seagull License Server
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消息1405,4402 - 未找到Seagull許可證服務器。您必須在網絡上安裝并激活Seagull License Server才能使用此產品。Bartender安裝程序包含許可證服務器作為可選組件，它可以與Bartender安裝在同一臺計算機上。如果將從多個客戶端使用Bartender，則應將許可證服務器安裝在具有高可用性且所有客戶端均可訪問的中央服務器上。有關許可證服務器的更多信息，請參閱“自動化版本許可”白皮書。
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消息2401 - 雖然Bartender無法連接到Seagull許可證服務器，但您的Bartender將繼續正常運行<3>天
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消息2402 - Bartender無法連接到Seagull許可證服務器超過<3>天
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消息2403 - Bartender一段時間未能連接到Seagull License Server
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消息3405,3406,30405,304013,304015 - Bartender無法找到Seagull License Server。您必須在網絡上安裝并激活Seagull License Server才能使用此產品。Bartender安裝程序包含許可證服務器作為可選組件，它可以與Bartender安裝在同一臺計算機上。如果將從多個客戶端使用Bartender，則應將許可證服務器安裝在具有高可用性且所有客戶端均可訪問的中央服務器上。有關許可證服務器的更多信息，請參閱“自動化版本許可”白皮書。
原因
通信失敗的原因通常分為三類：
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未安裝或激活Seagull License Server
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網絡的完整性受到影響，Bartender與SLS的通信丟失了。
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Bartender或SLS未正確設置以與其他程序通信。導致此問題的常見原因包括端口不匹配或IP地址不正確。
排除故障的步驟
安裝并激活Seagull License Server
如果您正在使用Bartender Suite的新安裝并且從未安裝過Seagull License Server，那么您需要選擇一臺計算機來安裝它。網絡上 的每個Bartender實例都需要連接到SLS才能進行打印，因此通常最好在服務器上安裝SLS，但是，可以在桌面上安裝和運行SLS。
如果您尚未安裝Seagull License Server，請參閱以下支持文章：
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安裝BarTender和Seagull License Server
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將Seagull License Server添加到現有BarTender安裝
確保網絡連接
您可以使用Ping命令確保托管SLS的計算機與托管BarTender的計算機之間具有網絡連接：
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在Bartender計算機上，打開命令提示符
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輸入ping <計算機名或IP地址>
如果ping超時，則計算機之間沒有連接。您需要解決網絡管理員的連接問題。
例
ping slspc
ping 10.1.1.100
匹配端口和主機名
一旦您確認托管Bartender的PC與托管Seagull許可證服務器的PC進行通信，您就需要確保Bartender正在尋找正確主機和端口上的SLS。
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打開SLS以查看主機名及其當前使用的端口。
1.要更改運行SLS的端口，請從Seagull License Server 工具菜單中選擇常規選項，然后單擊網絡選項卡。
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從這里您可以手動更改端口。Bartender和SLS的默認端口是5160。
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接下來，檢查Bartender使用哪個端口嘗試連接到SLS。從Bartender的“ 管理”菜單中，選擇“ 許可設置”以查看端口。
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如果端口設置正確，請取消選中（取消選中）自動查找Seagull License Server 并手動輸入托管SLS的計算機的IP地址或主機名。
注意： Bartender 在通過路由器和交換機等子網時不會自動找到Seagull License Server。對于這些情況，您需要指定托管SLS的計算機的IP地址或主機名。
禁用防火墻
檢查Bartender PC和Seagull License Server PC上的防火墻（包括Windows防火墻）。如果它們正在運行，請暫時禁用這些防火墻以進行測試。如果您發現Bartender可以在禁用防火墻的情況下找到SLS，則可能需要在防火墻中例外以允許Bartender和SLS進行通信。Bartender使用UDP協議在您先前指定的端口上進行通信。默認端口為5160。
版本和版本兼容性
Bartender和SLS之間可能存在版本或版本不兼容。確保您的SLS安裝具有與Bartender安裝相同的版本和版本號或更高版本。為了成功通信，SLS不能是舊版本或低于Bartender的版本。
仍然沒有工作...聯系技術支持
如果問題仍然存在，請點擊技術支持的選項 。包括以下信息以幫助我們快速響應：
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SLS產品密鑰代碼或支持號碼（Bartender> 幫助 > 關于）
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問題的完整描述
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您已嘗試解決此問題的步驟。
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